Dernière mise à jour: 31 décembre 2003

Emerging Information Systems Inc. (EISI) tient résolument à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et, de ce fait, à la protection de vos renseignements personnels en ligne. Cette politique de confidentialité explique la collecte et le traitement de vos renseignements à la fois personnels et non-personnels en rapport à vos activités liées à tous les services Internet controlés par EISI, y compris les sites Web et les serveurs FTP. Vous devriez lire cette politique avant d’utiliser ce site Web et avant d’engager l’organisation pour des produits ou des services. Tout commentaire, question ou problème concernant cette politique devrait être reporté à notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse électronique suivante: privacy.officer@eisi.com ou à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

EISI recueille deux types de renseignements sur ses utilisateurs: les renseignements personnels et les renseignements non-personnels.

Les renseignements non-personnels sont des renseignements anonymes recueillis automatiquement lorsque vous utilisez un des services Internet de EISI. Les renseignements non-personnels incluent: l’adresse IP (Internet Protocol), l’adresse IP du serveur, le port du serveur, le domaine utilisé pour accéder à un service Internet de EISI, le domaine ou le site Web de référence, le type et la version du système d’exploitation et de l’explorateur Web, la demande de recherche (mots-clé saisis dans le moteur de recherche), la date et l’heure de l’accès et les ressources qui ont été utilisées. Les renseignements non-personnels ne sont utilisés que sous forme globale afin de suivre la progression et d’améliorer l’efficacité des services Internet de EISI.

Les renseignements personnels sont des renseignements personnels identifiables que vous révélez à EISI de manière volontaire uniquement. Ces renseignements peuvent inclure votre titre, nom, adresse, employeur, numéro de téléphone, numéro de télécopieur et adresse électronique. EISI ne partage en aucun cas vos renseignements avec une tierce partie. En révélant volontairement vos renseignements personnels à EISI, vous autorisez EISI à vous contacter par téléphone, télécopieur et courriel afin de vous fournir des renseignements relatifs aux produits, y compris: nouvelles, formation et appui, services personnalisés, documentation sur les produits, documents de promotion.

Non-divulgation de renseignements personnels
EISI ne communiquera en aucun cas vos renseignements personnels à une personne ou une organisation. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la divulgation de vos renseignements personnels, ou si vous pensez que vos renseignements ont été abusivement communiqués à une autre organisation, veuillez contacter notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

Conservation des renseignements
EISI documentera et archivera vos renseignements aussi longtemps que nous entretiendrons une relation d’affaires continue et n’utilisera les renseignements recueillis à votre sujet que dans le but pour lequel ils ont été recueillis à l’origine. Lorsque notre relation d’affaires prendra fin, nous garderons des copies de tous les renseignements recueillis pendant une période de deux (2) ans en tant que pièces justificatives dans l’éventualité d’une demande de ces renseignements de votre part afin de régler un conflit de quelque nature que ce soit. À la fin de cette période de deux ans, vos renseignements seront détruits ou vos coordonnées personnelles seront supprimées et l’ensemble des renseignements (qui seront alors anonymes) sera ajouté à l’archive permanente des renseignements des statistiques de l’entreprise pour notre propre usage. Il y a une exception à la période de deux ans en ce qui a trait aux dossiers d’achat/de commande et de paiement. Ces derniers seront conservés aussi longtemps qu’ils sont exigés pour la communication des rapports financiers de la compagnie et les besoins d’imposition, à savoir généralement sept (7) ans.
EISI s’engage à conserver ses archives à jour. Aussi longtemps que nous entretiendrons une relation d’affaires avec vous, nous vérifierons régulièrement que nos archives sont correctes en ce qui vous concerne. Cette vérification pourra se faire par appel téléphonique, télécopieur, courriel ou en personne. Lorsque vous nous engagez pour des services, nous vous demandons de nous autoriser à vous contacter régulièrement à cet égard. Si, à tout moment, vous pensez que nos archives ne sont pas correctes ou que vos renseignements ont été utilisés à des fins autres que celles voulues, veuillez communiquer avec notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse courriel privacy.officer@eisi.com ou en la contactant à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

Accès aux renseignements
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à votre sujet. Vous pouvez demander à tout moment à avoir accés à ces renseignements ainsi que nous informer des corrections éventuelles qui devraient y être apportées.
Après avoir reçu votre demande, nous vous contacterons dans les cinq (5) jours ouvrables pour organiser une date et une méthode pour vous permettre l’accès à ce que vous avez demandé. Dans la plupart des cas, nous pourrons vous fournir ces renseignements par téléphone si nous pouvons vérifier votre identité. Sinon, nous vous demanderons de venir en personne dans nos bureaux afin qu’un membre de notre personnel puisse vous aider à consulter le matériel demandé.
Si vous pensez qu’il y a une erreur dans les renseignements que nous avons à votre sujet dans nos dossiers, vous pouvez demander, par écrit, que notre directrice en charge de la confidentialité examine et corrige les renseignements en question. Lorsque vous envoyez votre demande, vous devriez inclure une copie mise à jour et correcte de ces renseignements. La directrice en charge de la confidentialité vérifiera l’authenticité des documents soumis ainsi que leur validité à nos fins avant d’effectuer la mise à jour de nos archives.

La politique de confidentialité de EISI n’a pas pour objectif de créer des droits contractuels ou juridiques dans ou pour une partie quelconque. EISI se réserve le droit de modifier cette déclaration à tout moment en affichant les révisions sur le site Web de NaviPlan.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la sécurité de vos renseignements personnels, ou si vous pensez que vos renseignements ont été abusivement divulgués, veuillez communiquer avec notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse courriel privacy.officer@eisi.com ou en la contactant à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

Communiquer avec nous

Vous pouvez contacter EISI comme suit:

Pour consulter vos renseignements personnels ou faire une demande de correction de vos renseignements personnels:
Judy Borus
Directrice en charge de la confidentialité
EISI
Bureau 500, 330 avenue St. Mary
Winnipeg MB R3C 3Z5
CANADA

privacy.officer@eisi.com

Ou par téléphone au 204-943-3474 poste 4311